Предложение:
Команде разработчиков известна данная ситуация (,) и они работают над её исправлением
Опирался на правило:
Запятая перед соединительным и разделительным союзами в сложносочиненном предложении не ставится, если в его состав в качестве частей входит односоставное неопределенно-личное предложение (если мыслится один и тот же производитель действия).
Команде разработчиков известна данная ситуация, и они работают над её исправлением.
Это ССП, запятая ставится.
Трудность этого предложения в том, что дополнение "команде разработчиков" в первом предложении и подлежащее "они" во втором предложении – это одна и та же группа людей, поэтому кажется, что можно применить правило об общем второстепенном члене.
§ 30. Запятая в сложносочиненном предложении Перед союзами и, да (в значении и), или, либо запятая не ставится, если части сложносочиненного предложения объединены каким-либо общим элементом.
Но это не так, потому что речь в этом правиле идет о грамматике предложения, а грамматически предложения в приведенном примере общим элементом не связаны.
Запятая нужна. Здесь нет неопределенно-личных предложений. Примеры неопределенно-личных предложений:
Стали искать черкесов во всех углах и, разумеется, ничего не нашли (Л.);
Подсудимых тоже куда-то выводили и только что ввели назад (Л.Т.);
Из церкви возвращались домой, ели пироги и снова ложились спать до вечера (М.Г.);
Запятая в вашем примере нужна, т. к. здесь нет односоставных неопределенно-личных предложений. Здесь два двусоставных предложений.
Главное отличие односоставных неопределенно-личных предложений от простых заклюатся в том, что в них подлежащее не называется (но подразумевается).
Сказуемое выражено всегда глаголом множественного числа, находящимся в 3 лице - именно эта форма позволяет "скрыть" объект, который выполняет какое-либо действие.
На втором этаже закричали.
В комнате выключили свет.
