Сеть Stack Exchange

Сеть Stack Exchange состоит из 174 Q&A-сайтов, включая Stack Overflow, являющийся самым большим и наиболее надежным онлайн-сообществом разработчиков, желающих учиться, делиться знаниями и строить свою карьеру.

Перейти к Stack Exchange
Join us in building a kind, collaborative learning community via our updated Code of Conduct.

Нормы поведения

Нормы поведения помогают нам создавать сообщество, в основе которого лежит доброта, сотрудничество и взаимное уважение.

Вне зависимости от того, хотите ли вы задать вопрос или поделиться своими знаниями, мы призываем вас принять участие в создании сообщества, где каждый чувствует себя комфортно и может быть полноценным участником, несмотря на специальные навыки и личностные качества.

Мы обязуемся обеспечивать соблюдение и улучшение этих правил. Их действие распространяется на всех участников сайта «Русский язык», а также других сообществ сети Stack Exchange, включая нашу команду, модераторов и любого, кто оставляет сообщения в чатах.

Ожидаемое поведение

Если вы пришли за помощью, не препятствуйте желающим вам помочь. Соблюдайте правила и помните, что наше сообщество существует благодаря безвозмездному труду.

Если вы пришли помочь другим, будьте терпеливыми и приветливыми. Изучение всех норм и принципов нашего сообщества – тяжёлая задача. Если вы заметили, что кто-то испытывает трудности или нуждается в любой другой помощи, помогите ему.

Не скупитесь на конструктивные и понятные отзывы и благосклонно воспринимайте отзывы других. Правки, комментарии и предложения — важнейшие части нашей культуры.

Будьте дружелюбными и доброжелательными. Избегайте сарказма и будьте осторожны с шутками — письменная речь плохо передаёт тон высказываний. Если же у вас не получается оставаться дружелюбным, прекратите разговор вовсе.

Неприемлемое поведение

Никаких резких замечаний или оскорблений. Какими бы ни были намерения, такое поведение может плохо повлиять на других участников.

Не дружелюбно
Дружелюбно
«Это гуглится за пять секунд».
«Это называется лоренцева инвариантность и ковариантность. Поищите в интернете статьи на эту тему — они помогут намного больше, нежели можем мы здесь, в комментариях».
«Если вы не утрудили себя прочитать мой вопрос, это не значит, что он дубликат».
«Не думаю, что это дубликат. Мой вопрос о цементных плитах, тогда как предложенный вами вопрос — о гипсокартоне».
«Вы вообще понимаете по-русски? Если нет, то ничем не могу помочь».
«Правильно ли я понимаю, что вы хотите узнать, как добавить swap-раздел после установки ОС?»
«Я задал вопрос не для того, чтобы его редактировали».
«Благодарю за желание помочь, но ваша правка не согласуется с тем, что я имел в виду. Я её отменил и добавил в вопрос уточняющую информацию».

Никаких переходов на личности и персональных нападков. Делайте акцент на самой проблеме, а не на личности. Не используйте слова, связанные с человеческими качествами (например, «ленивый»), даже если они хорошо характеризуют содержание сообщения.

Никакой травли. Недопустимы любые высказывания, направленные на то, чтобы обидеть или сделать человека чужим на основании его расы, пола, сексуальной ориентации или религии — и это лишь часть возможных причин. Возникли сомнения? Ничего не пишите.

Никакой нетерпимости. Имеются в виду: травля, шантаж, нецензурная лексика, прямые и завуалированные угрозы, высказывания сексуального характера, неприличное и бестактное поведение, а также постоянное неконструктивное встревание в дискуссии — однако список не ограничен лишь этими явлениями.

Использование тревог

Каждый участник способен поддерживать дружелюбную атмосферу и взаимное уважение в сообществе. Если вы столкнулись с неприемлемым поведением, направленным на вас или другого человека, вы можете:

Отметить неконструктивное сообщение тревогой. В зависимости от ситуации, отмеченные тревогой сообщения попадут на проверку к модераторам или автоматически удалятся.

Подробнее

Связаться с нами. Мы постараемся ответить как можно скорее.

Отправить сообщение

Обеспечение порядка

Мы серьёзно относимся к вашим сообщениям о нарушениях. Команда модераторов сделает всё необходимое, чтобы те, кто не соблюдает нормы поведения добросовестно, понесли заслуженное наказание. Вот как обычно поступают модераторы:

1

Делают предупреждение Как правило, большинство первых нарушений пресекаются, и виновник получает предупреждение. Чаще всего проблемы решаются именно на этом этапе.

2

Временно блокируют доступ к учётной записи При повторных нарушениях или неприемлемом поведении модераторы блокируют доступ к учётной записи виновника на некоторое время (один день или больше — в зависимости от серьёзности ситуации).

3

Удаляют учётную запись В очень редких случаях модераторы изгоняют из сообщества тех участников, чьё поведение непременно вредно.

Модераторы подбирают решения с учётом всех сопутствующих обстоятельств. Если вы сомневаетесь в верности их действий, свяжитесь с нами напрямую.

Мы создали эти правила, чтобы описать отношение, которого ждут друг от друга участники нашего сообщества. Более того, они указывают на то, чего мы, развиваясь, должны держаться.

Мы будем рады любым вашим отзывам, касающимся измений, связанных с этим или любым другим аспектом сайта «Русский язык» и сети Stack Exchange. Благодарим вас за помощь в создании доброго, сплочённого и уважительного сообщества.

Этот текст включает идеи и формулировки, взятые из норм поведения «Coral Project» и «Buffer».