Прямая речь начинается с прописной буквы: *Мама хваталась за голову: «Что за игры для девочки!»* Если п. р. - член предложения, то есть оформляется без двоеточия, смотрим, образует ли она законченное предложение: *С криком «Что за игры для девочки!» мама схватилась за голову.* *Вспоминаю его обычное вежливое "Садитесь, пожалуйста". Он хотел ответить "нет", но воздержался.*