Согласно правилу Розенталя, предложение с прямой речью имеет такие варианты постановки знаков:
(1) Запятая закрывает придаточное предложение с повествовательной прямой речью:
Даже когда думаешь: "Этого просто не может быть", стоит проверить, так ли это.
(2) Вместо запятой ставится тире, если прямая речь восклицательная:
Даже когда думаешь: "Этого просто не может быть!" — стоит проверить, так ли это.
Какой смысл имеет такая замена, на чем основано это правило?
Дополнительный вопрос:
Можно ли так изменить это предложение, чтобы поставить и запятую, и тире?