Предложение 1 - сложноподчинённое с придаточным изъяснительным, присоединяемым союзным словом - относительным местоимением КАКОЙ. В этом случае вопросительная интонация отсутствует, запятую не ставим.
Пожалуйста, объясните ещё раз подробнее, для совершения какой операции вы ожидаете кода на почте.
Предложение 2 - бессоюзное, вторая часть представляет собой вопросительное предложение, потому нужен знак вопроса. Но! После первой части требуется ДВОЕТОЧИЕ:
Анна, пожалуйста, уточните: вы пытаетесь войти в аккаунт (восстановить пароль) или создать новый аккаунт?
Перед прямым вопросом, включенным в состав бессоюзного сложного предложения, ставится двоеточие: Спрашивается теперь: что же делало наше общество в последние 20 — 30 лет? (Добр.); Одного только я не понимаю: как она могла тебя укусить? (Ч.); До сих пор удивительным и неразгаданным остаётся: кто же в эту роковую ночь дивизионную школу снял с караула?’(Фурм.); Я прошёл к калитке по мокрой траве, испытывая тревогу: кто же рассмотрит первый трактор в таком непроглядном тумане? (Перв.) Ср.: Может быть, природа подсказывает нам: пользуйтесь красотой, принимайте её (Гран.) — своеобразный эквивалент прямой речи. Розенталь